3. Fragen zu Versand und Auszahlung

Bitte schicken Sie Ihre Pakete an die folgende Adresse: Pakete mit Büchern/CDs/DVDs/Games

momox AG
Am alten Flughafen 100 
04356 Leipzig

DEUTSCHLAND

Das Porto übernehmen wir. Weitere Details dazu finden Sie in unseren Versandinfos.

Unfreie Paketsendungen können wir leider nicht entgegennehmen, da uns die Post dafür 15 Euro pro Paket in Rechnung stellt.

Der Mindestbetrag liegt bei 10 Euro.

Jeder Artikel, der uns erreicht, wird sorgfältig von uns geprüft. Sobald wir Ihre Artikel akzeptiert haben, können Sie sich entscheiden, ob wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto überweisen oder als Einkaufsgutschein für unseren Onlineshop medimops.de ausstellen. Sollten Sie sich nach 3 Tagen nicht entschieden haben, überweisen wir den Betrag automatisch.

Wenn wir von Ihnen Artikel erhalten haben, die nicht unseren Ankaufsbedingungen entsprechen, wird die Auszahlung für den restlichen Verkauf veranlasst, sobald Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, was mit den Artikeln passieren soll. Da wir Ihnen auch für diese Artikel nachhaltige Möglichkeiten anbieten möchten, können Sie aus drei Optionen wählen. Sie können sich entscheiden, ob wir Ihnen die Artikel kostenpflichtig zurücksenden oder ob Sie die Artikel momox überlassen. Wählen Sie die Rücksendung aus, werden die Versandkosten in Höhe von 4 € einmalig pro Verkauf vom Verkaufserlös Ihrer restlichen Artikel abgezogen. Der Betrag ist ein kleiner Anteil der eigentlichen Kosten. Entscheiden Sie sich, die Artikel momox zu überlassen, können wir die Artikel als "akzeptabel" weiterverkaufen oder direkt recyceln. Mit diesem Prozess unternehmen wir den letzten Versuch, auch solche Artikel doch noch im Sinne der Kreislaufwirtschaft weiter zu nutzen oder die Ressourcen weiter zu nutzen. In beiden Fällen spenden wir an ausgewählte Hilfsorganisationen. Mehr erfahren

Nein. Aus Sicherheitsgründen arbeiten wir nur mit Banküberweisungen.

Ja, legen Sie die zusätzlichen Artikel einfach in Ihren Verkaufskorb, nachdem Sie sich eingeloggt haben. Sie werden dann beim Verkaufsabschluss gefragt, ob Sie die Artikel einem noch nicht abgeschlossenen Verkauf hinzufügen möchten.

Auf der „Bestätigen“-Seite beim Verkaufsabschluss befindet sich ein Formular, in welches Sie Ihren Gutscheincode eingeben können.

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