So verkaufen Sie Ihre Kleidung mit momox!
Ihr Qualitätscheck zu Hause
Alles beginnt mit einem Blick auf die Qualität Ihrer Kleidung. Wenn die Sonne gerade nicht scheint, knipsen Sie das Licht an und inspizieren Sie jedes Kleidungsstück gründlich auf Fehler. Dieser Schritt ist einer der beiden entscheidenden Faktoren für Ihren Verkauf an momox, da wir nur gut erhaltene Artikel annehmen können.
Alle Dos und Dont’s finden Sie in unseren Ankaufsbedingungen.
Ihre Kleidung korrekt erfassen
Alles picobello? Top! Dann geht’s jetzt mit der App oder am Desktop ans Erfassen Ihrer Kleidung und damit zum zweiten wichtigen Faktor für Ihren Verkauf. Denn auch die korrekte Auswahl der abgefragten Kategorien entscheidet darüber, ob wir Ihr Kleidungsstück annehmen können. Aber keine Sorge — die Erfassung ist wirklich leicht und Ihnen wird direkt Ihr Festpreis angezeigt.
Hier gehen wir alle Schritte gemeinsam durch.
Einpacken und Versenden
Ihr ordentlich verpacktes Paket versenden Sie kostenfrei mit DHL. Einfach das Versandetikett, das wir Ihnen geschickt haben, ausdrucken, auf das Paket kleben und zur Post oder noch einfacher zu Hause abholen lassen. Kein Drucker im Haus? Kein Problem. Lassen Sie dann an einer der möglichen Versandstellen den QR-Code einscannen.
Noch Fragen? Hier finden Sie Antworten zum Versand.
Kurz abwarten und Tee trinken
Sobald Ihr Paket im Lager eingetroffen ist, wird jedes Kleidungsstück per Hand durch unsere Qualitätsteams kontrolliert. Dieses Verfahren folgt genau festgelegten Schritten, von der Qualitäts- bis hin zur Markenprüfung.
Wenn Ihre Kleidungsstücke sauber sind, den Ankaufsbedingungen entsprechen und korrekt erfasst wurden, wird Ihnen die Endsumme zügig überwiesen.
Details zu Schritt 2 – Ihre Kleidung korrekt erfassen
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Wählen Sie zuerst die Geschlechterrubrik aus, unter der das Kleidungsstück geführt wird — Damen, Herren, Mädchen oder Jungen.
2
Wählen Sie dann die Kleidungskategorie aus — von Accessoires über Blusen bis hin zu Hosen ist nahezu alles aufgeführt.
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Manchmal wird zusätzlich noch eine Unterkategorie abgefragt — zum Beispiel dann, wenn Sie unter Schritt 2 Schuhe ausgewählt haben. Dann muss der Schuh noch spezifiziert werden.
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Geben Sie jetzt die Marke des Kleidungsstücks ein — während der Eingabe wird der Markenname unten angezeigt. Achten Sie dabei auf die richtige Schreibweise, damit der Name angezeigt werden kann. Wenn nicht, führen wir diese Marke nicht oder kaufen sie gerade nicht an.
5
Fast geschafft! Sie erfahren jetzt den Festpreis für Ihr Kleidungsstück — entspricht dies den Qualitätskriterien und sind alle Kategorien korrekt ausgewählt, erhalten Sie diesen Betrag bald auf Ihrem Bankkonto.
6
Wenn Sie mit dem Festpreis einverstanden sind, legen Sie das Kleidungsstück in die Verkaufsbox. Möchten Sie mehrere Artikel verkaufen, können Sie über den entsprechenden Button weitere Kleidungsstücke erfassen.
HINWEIS: Achten Sie darauf, dass Sie pro Verkaufsnummer nur ein Paket einsenden können. Erfassen Sie deshalb nur so viele Artikel, wie in ein Paket passen. Selbstverständlich können Sie auch weitere Pakete einsenden. Hierzu müssen Sie nur einen neuen Vorgang starten und erhalten entsprechend eine neue Verkaufsnummer für das nächste Paket.
Lust aufs Verkaufen bekommen?
Dann nichts wie ab zum Kleiderschrank und aussortieren! Gut erhaltene Kleidung, die Sie nicht mehr tragen, sollte nicht einsam verkümmern. Schenken Sie mit momox Ihren Kleidern schnell, unkompliziert und sicher ein neues Zuhause und machen Sie Platz für neue Second Hand Mode und andere tolle Sachen!
Ihre Vorteile beim Kleiderverkauf mit momox
Einfach und sicher per App oder im Web
Ein geschmeidiger Griff zur momox App, ein paar kurze Eingaben und zack, ist Ihr Verkauf erledigt. Das Gleiche gilt für den Kleiderverkauf über unsere Website.
Einfacher geht Verkaufen nicht. Ganz zu schweigen von der Sicherheit, die Ihnen momox bietet. Sie müssen sich um nichts kümmern — der zugesagte Festpreis wird Ihnen ausgezahlt, sobald Ihre gepflegten und frisch gewaschenen Stücke unsere Qualitätskontrolle bestanden haben!
Bequemer und kostenfreier Versand
Ganz gleich, ob gechillte Hausmaus oder Feldwiesel mit Zeitmangel — gute Gründe, an manchen Tagen zu Hause zu bleiben, gibt es für uns alle.
Mit momox erledigen Sie nicht nur Ihren Kleiderverkauf in den eigenen vier Wänden, sondern auf Wunsch auch den Versand. Ihr Paket versenden Sie versandkostenfrei via DHL im Shop oder per Abholung bei Ihnen zu Hause — ebenfalls kostenfrei!
Sekundenschnelles Verkaufen zum Festpreis
Sie wollen lieber Ihr Leben genießen, als kostbare Zeit und Energie mit dem Verkauf Ihrer Kleidung und Accessoires an verschiedene Käufer:innen verbringen?
Mit momox packen Sie Ihr Paket und erhalten sofort Ihren Festpreis — ganz ohne Theater. All die Wochen, bis Ihre feine Seidenbluse, die heißen Pumps und die coole Sonnenbrille endlich alle ein neues Zuhause gefunden haben, gehen auf unser Konto. Eigentlich unbezahlbar!
Nachhaltig handeln ohne Verzicht
Wie schön das doch eigentlich ist: Sie lassen etwas los. Etwas, das Sie vielleicht sehr lieb gewonnen haben. Oder Stücke, mit denen Sie nie wirklich einen Klick hatten. Sie verschicken es und geben es über uns an einen Menschen weiter, der Ihr Kleidungsstück liebt und fortan trägt.
Noch schöner ist, dass Sie gleichzeitig unserem Planeten etwas Gutes tun. Sie verringern Ihren ökologischen Fußabdruck durch Reduktion von Co2, das durch Wegwerfen und Neukaufen entstanden wäre. Sie tun Gutes und dafür danken Ihnen neue Besitzer:innen, unsere Natur und wir.
Wichtige Fragen & Antworten zum Verkauf von Kleidung mit momox
Wie gebraucht darf gebrauchte Kleidung sein, damit sie nicht abgelehnt wird?
momox kauft Second Hand Kleidung und Accessoires von Privatpersonen an und verkauft diese Stücke anschließend im Shop von momox fashion. Damit das funktioniert, ist die Qualität der eingesandten Stücke entscheidend. Niemand will müffelnde Hosen, fleckige Blusen, ausgetretene Schuhe oder zerrissene Shirts kaufen.
Wenn Sie stundenlang Ihren Kleiderschrank aussortiert haben und am Ende erfahren, dass Ihre Kleidung aus Qualitätsgründen abgelehnt wurde, ist das natürlich sehr ärgerlich. Damit das nicht passiert, haben wir klare Richtlinien entwickelt, die wir Ihnen in unseren Ankaufsbedingungen genau erläutern. Wenn Sie sich daran halten, klappt es ganz sicher mit dem Verkauf — versprochen!
Was ist der genaue Grund für die Ablehnung meiner Kleidung?
Der Grund für die Ablehnung eines Artikels wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Nachfragen nach der Stelle, an der sich der Fehler befand oder nach einem Foto können wir nicht beantworten, da dies bei der Qualitätskontrolle nicht dokumentiert wird. Klare Ablehnungsgründe sind Flecken oder Verfärbungen, deutlich sichtbare Löcher, eine falsch erfasste Marke oder Kategorie, abgelaufene Schuhsohlen, ausgedünnte Bekleidungsmaterialien, ausgewaschene oder verblasste Farben, Bügel- oder Liegestellen, fehlende oder defekte Komponenten, Fussel- oder Staubrückstände, Kratzer, Risse oder abgeplatzte Materialelemente, fehlende Textiletiketten, offene Nähte, abgeänderte bzw. personalisierte Kleidung, Pilling oder gezogene Fäden und ein wahrnehmbarer Geruch.
Liegt einer dieser Fehler vor, erfolgt die Ablehnung aufgrund Qualitätsmängel durch die Mitarbeiter:innen unseres Qualitätsteams.
Mein Kleidungsstück war vollkommen in Ordnung und wurde trotzdem abgelehnt — warum?
Wenn Ihr Kleidungsstück qualitativ tadellos, vielleicht sogar brandneu war und trotzdem abgelehnt wurde, lag das womöglich an der falschen Zuordnung bei der Erfassung des Artikels. Wählen Sie beispielsweise die Kategorie Damen aus, obwohl es sich um ein Kleidungsstück für Herren handelt, führt dies zur Ablehnung. Das Gleiche gilt für die Eingabe einer falschen Marke. Bei Unsicherheiten in Bezug auf Markenechtheit, die ausgewählte Kategorie oder die Qualität eines Kleidungsstücks verfahren wir übrigens stets nach dem 4-Augen-Prinzip.
Natürlich ist dieser Ablehnungsgrund besonders ärgerlich und vielleicht nicht nachvollziehbar. Die Ursachen sind vielfältig. Ein zentraler Faktor ist der Festpreis, den wir nicht mehr auszahlen können, da er auf Grundlage der angegebenen Kategorie oder Marke berechnet wurde. Eine nachträgliche Korrektur ist nicht möglich. Deshalb bleibt uns keine andere Wahl, als das Kleidungsstück kostenpflichtig an Sie zurückzuschicken oder es zu recyceln und daraus zu spenden. Detaillierte Informationen können Sie in unseren Ankaufsbedingungen nachlesen.
Was muss ich tun, wenn mein Kleidungsstück abgelehnt wurde?
Wurde Ihr Kleidungsstück abgelehnt, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können dann aus zwei Möglichkeiten wählen: Entweder Sie überlassen das Kleidungsstück zum Recyceln und Spenden an uns oder Sie lassen es an Ihre Adresse zurückschicken. Für die Rücksendung berechnen Ihnen pauschal anteilig 4 Euro, den Rest übernehmen wir.
Entscheiden Sie sich gegen die Rücksendung des Artikels, überlassen wir ihn einem Verwertungsunternehmen zum Recycling. Auf diese Weise können wertvolle Ressourcen wiederverwendet werden. Die in unserem Netzwerk tätigen Verwertungsunternehmen vergüten die angelieferten Materialien. Die Vergütung spenden wir. Mehr zu unserem Donation-Programm erfahren Sie hier.
Wieso ist der Festpreis bei manchen Kleidungsstücken niedriger?
Wenn man beim Blick auf den Festpreis nur den Bruchteil dessen sieht, was man seinerzeit für ein Kleidungsstück oder Accessoire bezahlt hat, können schon mal Fragen aufkommen. Warum nur so wenig für diese Bluse? Die war damals gar nicht so billig!
Verstehen wir! Damit auch Sie verstehen, wie unsere Preise zustande kommen, haben wir das für Sie hier beschrieben. Die wichtigsten Gründe kurz zusammengefasst: Entscheidend für die Berechnung ist die Nachfrage eines Artikels. Ist sie gering, sinkt automatisch der Preis, den unser Algorithmus berechnet. Ebenfalls relevant ist unser Lagerbestand eines Artikels, der in aller Regel nicht existiert, da nahezu jeder Artikel ein Einzelstück ist.
Last but not least: Der immense Arbeitsaufwand, den allein wir tragen und zahlen. Wer einmal privat Käufer:innen für mehrere Einzelstücke Kleidung und Accessoires gesucht und alle damit verbundenen Aufgaben erledigt hat, weiß, wiezeitintensiv das ist. Der letzte Rest, der am Ende übrig bleibt, fließt in unseren Gewinn und damit immer auch in den Ausbau unseres Angebots.